موقعك الإلكتروني لديه مهمة واحدة قبل أي شيء آخر — ولديه أقل من 10 ثوانٍ لإنجازها. ليست شرح خدماتك. ليست عرض أعمالك. ليست سرد قصتك. مهمته الأولى هي أن تجعل الزائر يشعر، بشكل غريزي وفوري، أنك موثوق. إذا فشل في ذلك — لا شيء آخر يهم.
هذا هو السؤال الذي ينتشر بهدوء عبر غرف الاجتماعات ومكاتب الشركات الناشئة ومجموعات واتساب للأعمال الصغيرة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. شخص ما استخدم أداة ذكاء اصطناعي وحصل على موقع إلكتروني. بسرعة. برخص. أحيانًا في دقائق. ثم لم يحدث شيء.
معظم مشاكل الأعمال تعلن عن نفسها. مورد يفوّت موعدًا نهائيًا — تكتشف الأمر. عميل غير سعيد — تكتشف الأمر في النهاية. ولكن هناك فئة واحدة من مشاكل الأعمال لا تعلن عن نفسها أبدًا. موقعك الإلكتروني يخسرك عملاء هو ذلك النوع من المشاكل.
افتح موقعك على هاتفك الآن. ليس لتعديله. ليس لفحص رابط. كزائر عادي، على هاتف عادي، بالطريقة التي يراها بها عملاؤك عندما يجدونك. إذا كان النص صغيرًا، الأزرار صعبة اللمس، الصور تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل، أو التخطيط يبدو وكأنه مصمم لشاشة مختلفة — فهذه مشكلة.
